“O
hospital, em sua concepção moderna uma inovação social do Iluminismo do século
XVIII, tem tido maior impacto na assistência médica do que muitos avanços em
medicina. A administração, isto é, o ‘conhecimento útil’ que permite ao homem
pela primeira vez, converter indivíduos produtivos, com habilidades e
conhecimentos diferentes trabalhando juntos, em uma ‘organização’, é uma
inovação deste século. Ela transformou a sociedade moderna em algo bem novo,
alguma coisa, por sinal, para a qual não temos sequer uma teoria política ou
social: uma sociedade de organizações.” (Drucker, pág. 41)
Peter Drucker, Inovação e espírito empreendedor
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