“Cada
movimento que você faz no Google é monitorado, registrado e lembrado. Isto
significa que a empresa tem dados incrivelmente detalhados sobre cada chamada
telefônica, texto, e-mail, viagem, visualização do YouTube, pesquisa e compra
que você faz. Como o Google utiliza estes dados para si mesmo e os vende a
terceiros, a empresa se viu em problemas regulatórios várias vezes. Em 2012, o
Google foi multado em US$ 22,5 milhões pelos reguladores americanos por não ter apertado suas práticas
de mineração de dados – uma cifra diminuta em comparação aos € 2,42 bilhões, €
4,34 bilhões e € 1,49 bilhões em multas que lhe foram entregues pela União
Europeia por abusos de poder em 2017, 2018 e 2019.” (Fitzgerald, pág. 235);
“Os
governos – e os reguladores governamentais – têm lutado para acompanhar o ritmo
das mudanças tecnológicas que as big
techs têm impulsionado, e as ferramentas à sua disposição, geralmente, não
são suficientes para manter as empresas na linha. As pessoas que dirigem os
gigantes digitais sabem disso, portanto, há pouco incentivo para mudarem o que
fazem, se os riscos envolvidos não forem maiores do que as recompensas por
práticas comerciais ruins. Proprietários de empresas, gerentes e executivos
nunca são considerados pessoalmente responsáveis por má ação, portanto, mesmo
que sejam pegos quebrando regras, os indivíduos sabem que podem se esconder
atrás de seus firewalls corporativos.
Além disso, as multas aplicadas contra o mal comportamento nas empresas de
tecnologia são simplesmente pequenas demais para forçar uma mudança no
comportamento, especialmente quando as equipes de advogados especializados
giram deliberadamente para garantir processos de apelação e utilizam táticas
para que os casos se arrastem por anos, ou às vezes fiquem ‘esquecidos’, quando
novos funcionários eleitos tomam posse com laços mais estreitos com as big techs que seus predecessores.”
(Fitzgerald, págs. 241 e 242.).
Ian Fitzgerald, Estado Profundo – Uma história de agendas secretas e de governos sombra
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